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MICROS-Fidelio ofrece soluciones integrales e integradas para las industrias de hospitalidad, venta al por menor, cruceros y viajes. Todas nuestras soluciones, incluidas la recepción integrada, back office, soluciones centrales y basadas en Web, están diseñadas para optimizar y racionalizar flujos de trabajo, mejorar el servicio al cliente y aumentar la rentabilidad. Invertimos grandes sumas en el desarrollo de nuevas interfaces para permitir la interacción y comunicación directas con el cliente a través de distintos canales, como aplicaciones, Internet, televisión por Internet (IPTV, del inglés Internet Protocol Television), centros de llamadas y quioscos.
Ofrecemos diversas opciones de despliegue, que abarcan desde instalaciones en la ubicación del cliente hasta soluciones totalmente alojadas. Y con una enorme cantidad de interfaces certificadas para productos de terceros, garantizamos la mejor conectividad de su sistema patentado.
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